İade ve değişim

Otobadi'de teslimat tarihinden itibaren 200 güne kadar iade hakkınız vardır. Bu, yasal 14 günlük cayma hakkının çok ötesinde, size denemeniz ve emin olmanız için tanıdığımız ek bir taahhüttür. Parça aracınıza uymadıysa, yanlış sipariş verdiyseniz veya fikriniz değiştiyse iade edebilirsiniz.

• Parça araca takılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajı ve varsa kutu içeriği (aksesuar, bağlantı elemanı, belge) eksiksiz olmalıdır.
• İade talebi hesabınızdaki sipariş detayından başlatılmalıdır.

1. 1

   Sipariş detayını açın

   Hesabım → Siparişlerim adımından iade etmek istediğiniz parçanın bulunduğu siparişi seçin.

2. 2

   İade talebini başlatın

   Sipariş detayındaki iade adımını izleyin; talebiniz tek adımda oluşturulur.

3. 3

   Parçayı paketleyip kargolayın

   Parçayı takılmamış hâlde, orijinal ambalajında ve varsa aksesuarlarıyla birlikte paketleyerek kargoya verin.

4. 4

   İnceleme ve ücret iadesi

   Parça bize ulaştığında incelenir; uygun bulunduğunda ücret, siparişte kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.

En hızlı değişim yolu, uymayan parça için iade başlatıp doğru parçayı yeni bir siparişle almanızdır — böylece doğru parça beklemeden yola çıkar. Doğru parçayı bulmak için araç seçiciyi kullanın: marka, model ve motorunuzu seçtiğinizde katalog yalnızca aracınıza uyan parçaları listeler.